Home / Статьи / Возврат средств покупателю если сломан терминал

Возврат средств покупателю если сломан терминал

Возврат средств покупателю если сломан терминал

В случае возврата товара расчеты с покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.Обязанность ведения книги кассира на каждую единицу кассового оборудования (за исключением кассового оборудования, используемого в своей деятельности банками, индивидуальными предпринимателями — плательщиками единого налога с индивидуальных предпринимателей и иных физических лиц, кассового оборудования, встраиваемого в автоматические электронные аппараты, торговые автоматы, и специальных компьютерных систем) установлена частью 1 пункта 14 Положения N 924/16. Книга кассира ведется по форме согласно приложению 2 к Положению N 924/16.Книга кассира предназначена для ежедневной контрольной записи показаний денежных оборотов, регистрируемых кассовым оборудованием.

Вопросы по возврату денежных средств на карту

Республики Беларусь при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 06.07.2011 N 924/16 (далее — Положение N 924/16), возврат покупателю денежных средств, принятых при продаже товаров, производится в порядке, установленном актами законодательства Республики Беларусь.Пунктом 31 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 07.04.2004 N 384, определено, что оплата товаров производится в форме наличного или безналичного расчета в установленном порядке.

Какие сроки возврата денег на карту при возврате товара по закону?

По окончании рабочего дня (смены) заполняются остальные реквизиты, предусмотренные в форме книги кассира (ч. 5 п. 14 Положения N 924/16).Исходя из вышеизложенного при заполнении книги кассира в обязательном порядке вносятся сведения о денежных оборотах на основании показаний кассового оборудования и подтверждающих документов, предусмотренные в форме книги кассира.Что касается внесения записей о возврате денежных средств покупателям, то в книге кассира предусмотрен реквизит, отражающий возврат только наличных денежных средств (графа 10 «Возвращено сумм наличных денежных средств покупателям (потребителям), рублей»).В рассматриваемой ситуации оплата за товар и возврат денежных средств покупателю осуществлены в форме безналичного расчета.

Справочник

Вниманиеattention
Может ли водитель такси выдать чек, подтверждающий оплату проезда? Катерина вызвала такси в диспетчерской службе, и предупредила оператора, что ей нужен чек, подтверждающий оплату за проезд. На что ей ответили, что чек она может получить только в офисе компании, а водитель чек выдать не может. Девушка интересуется, почему таксист не может ей выдать чек и правомерны ли действия службы такси? Катерина, перевозчики делятся на две категории: фрахтовщики и информационная служба.
Если вы позвонили к первым, то все документы и чеки вы можете забрать в офисе компании, если же вы звонили в информационную службу, которая заключает договор с индивидуальными предпринимателями, то все чеки должны быть у водителя с собой.

Вход на сайт

  • в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом. При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация.
Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Обмен и возврат товара

Процедура возврата товара Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации. Возврат/обмен товара надлежащего качества

  • в случае приобретения товара в магазине

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).

Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.
Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

Инфоinfo
Ольга пришла в частную стоматологию, и после приема у врача пошла расплачиваться на кассу. Девушка сказала, что у рассчитываться она будет по карте, на что ей ответили, что при оплате картой, будет взиматься дополнительная комиссия в три процента. Наша зрительница заплатила. Но на будущее интересуется: законны ли были действия стоматологии? Ольга, действия клиники законны лишь в том случае, если в прайс-листе прописано, что при оплате услуг банковской картой взимается комиссия.
Если же этого нигде нет, то комиссию они не вправе с вас требовать. Предприниматель просто не хочет терять деньги, которые списывают с его счета за обслуживание терминала. Пишите письменную претензию на имя руководителя организации, если проблема не решится, смело обращайтесь в Роспотребнадзор.
Действия клиники незаконны.

About Алексей Медведев

Check Also

Могу ли я вернуть вещь в маназин неношеную без чека

Рубрики проекта Главная » Полезные советы на все случаи жизни. Советы на каждый день » …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *