Home / Статьи / Срок возврата сломанного дивана много мебели

Срок возврата сломанного дивана много мебели

При продаже были оговорены сроки доставки:диван должны были доставить не позднее 10 сентября,прям на мой день рождения,но консультант клятвенно заверила, что этих диванов много,и привезут его уже через 2 недели, а стенку придется подождать подольше, ее нам доставят в середине октября,ничего подумала я,до родов успеем)))))) Забрав все документы+ 2 кружки в подарок,мы довольные и счастливые отправились домой)))а вот кстати,и чудо-подарок))) А теперь о главном: через 2 недели я позвонила в этот чертов магазин и спросила привезут ли нам наш диван,мне консультант сказала,что «Да,машина должна приехать из Саратова сегодня вечером,а завтра будет доставка»,этим же вечером,муж выкинул наш старый диван, мы надули надувной матрас и стали ждать завтра….Но следующим вечером,когда я позвонила,то мне ответили,что машина сломалась по дороге и диван доставят в ближайшее время.

Возврат дивана

Вниманиеattention
Обращаюсь в салон с письменной рекламацией, которую даже мне подписывают сотрудники салона, но печать ставить отказываются. (то есть это бумага не несет в себе никакого смысла, я могу хоть каждый день писать такую дома самостоятельно). 5 сентября со мной связывается какой то человек с вопросом: приходил ко мне мастер или нет? я говорю: нет. он: ждите с вами свяжутся. (зачем звонил не понятно). 8 октября со мной связывается еще кто то и говорит, что они готовы вывезти диван и вернуть деньги. 9 октября с о мной связывается служба доставки и говорит, что могут забрать диван 11 октября с 9:00 до 22:00 смогут забрать диван. Вроде бы все хорошо и наконец таки история закончилась, но нет…
Я отпрашиваюсь с работу и жду службу доставки. 11 октября никто не приезжает и не звонит. 12 октября я звоню по телефону горячей линии (чтобы все понимали это единственный контакт, куда можно позвонить.

Много мебели — диван, который я ожидаю уже больше месяца [недействительная]

На рекламном щите я увидела рекламу, что в этом чудном магазине 70 % скидки, я решила туда заехать,черт дернул!!! Даааа,что тут говорить,по сравнению с остальными мебельными магазинами,цены там были просто смешными,консультанты очень вежливыми и тактичными,заманивали своими акциями и подарками, а также прославляли и нахваливали свою сеть магазинов. Вдоволь напрыгавшись на диване Фиджи,я поняла «Это оно!!!», скидка на него была приличная,и кажется вместо 20000,он стоил около 12000руб,сейчас кстати он у них стоит 9990 руб,и еще я присмотрела стенку «Квадро» в комнату, она стоила если мне не отшибает память 3990руб,сейчас 2990руб.

Возврат товара

  • Категории

  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте. Купил диван в магазине «МНОГО МЕБЕЛИ». Не прошло и трех месяцев промялось сиденье дивана.

    Написал Претензию в магазин, отнес и получил подпись администратора на втором экземпляре (06.03.2012). Но мне сказали, что отсчет начнется с того момента когда придет мастер и посмотрит, что произошло с диваном, причем заставили написать заявление на вызов мастера.
    Мастер пришел только 12.03.2012 г и посмотрев на диван, на глаз, определил, что усадка в норме и что все остальное на рассмотрение руководства. И только сегодня (21.03.2012) мне позвонили и говорят к вам приходил мастер написал что усадка в норме, а вы в акте с ним не согласились и что вы хотите от нас ремонт или …
    Я сказал что все изложил в претензии и хочу возврат денег.

Вы робот?

Другие сотрудники звонят с номеров, на которые нельзя перезвонить) и говорю давайте я сама привезу ваш диван вам на склад. ( Это кстати прописано в моем договоре купли-продажи). На что мне говорят. что у меня старый образец договора и у них поменялся внутренний регламент и что на складе у меня ничего не примут.

И что я могу опять оставить рекламацию и со мной свяжутся! Если кто то планирует там что то купить, не делайте этого. У них отвратительное качество. Отзывы на сайте пишут сами сотрудники.
Так как я написала отзыв с 1*, но его нет на сайте, хотя все они отсортированы по дате, а найти его я могу только если знаю номер договора. на сайте irecommend.ru отзыв о много мебели нельзя написать. Хотя по другим товарам и услугам это возможно.

Инфоinfo
Здравствуйте, наконец,решилась поведать Вам о своем взаимодействии с магазином «Много Мебели» в г.Ростове-на-Дону. Взаимодействие оказалось очень печальным, до сих пор вспоминаю с ужасом, хотя прошло уже почти 2 года.

Начну с того,что на тот момент наше семейное финансовое положение было не самым лучшим, все деньги были потрачены на подготовку к родам, приданное для малыша, покупку новой бытовой техники и мебели… И вот,решили мы поменять себе диван,потому что наш уже разваливался.

Я тогда ушла на больничный за 2 мес до родов,это было начало августа,было много свободного времени и я ездила по магазинам,искала что-нибудь подешевле.

Срок возврата сломанного дивана много мебели

Друзья, хочу поделится с вами информацией о федеральной компании Много Мебели. 28 сентября 2016 года там был куплен диван мартин. В январе 2017 года у него вздулись пружины. хотя на диване не спали каждый день.

Обратилась в их организацию с просьбой исправить этот недостаток. Довольно быстро пришел мастер-все починил. Но через 2 месяца диван снова поломался.Expand text… тут началось самое интересное.

Я позвонила им, они приняли мою рекламацию и сказаали, что со мной должен связаться сервисный центр. В ближайший месяц со мной связывались несколько мастеров и обещали прийти ко мне.

Но на этом все заканчивалось. Никто не приходил и трубки не брал. Некоторые мастера брали трубки и говорили, что больше там не работают.

Я оставляла рекламации вновь и вновь и мне обещали, что со мной свяжется кто то. Контакты сервисного центра они не дают.
Наша любимая киса коготками покоцала матрас и вот…мы с мужем спим на полу!!!!!У меня уже приличный живот,началась нервотрепка….Ждем это гребаное 10 сентября,последний срок доставки,и мой день рождения!Естественно 10 сентября нам никто ничего не привез!!!11 сентября собираемся,берем Закон о защите прав потребителей, готовим речь и мчим на разборки!Там нам предложили подождать еще месяц!!!!!!!!!!Просьбу вернуть деньги как будто никто не слышит…Тут у беременной дамочки сдали нервы….Я завопила так,что из соседних магазинов выскочили и покупатели и продавцы,я грозила судом,написанием кучей жалоб,кричала,что «Сколько еще беременной девушке спать на полу?!» и все в таком духе….Выскочил молодой паренек-как оказалось администратор этого магазина и принял от нас заявление на возврат денег,когда мы сказали,что и стенку больше ждать не хотим,он сказал,что стенку нам доставят завтра же…

Важноimportant
В итоге со мной связался очередной мастер с фразой: » я через 15 минут приеду к вам» (в обед буднего дня). Я бросила все дела и поехала домой. Мастер даже приехал, сфотографировал диван, вытащил из него пружину (которая отломилась) и сказал ждать, что со мной свяжутся.
Я обратилась вновь по телефону горячей линии и сообщила им, что со мной связаться не смогут, так как я буду в отпуске. На что мне ответили, что я когда приеду смогу сама им позвонить и узнать ответ на свою рекламацию.

Я со спокойной душой уезжаю в отпуск. По приезду звоню им и спрашиваю как дела с моей рекламацией. В ответ: рекламация закрыта, так как со мной не смогли связаться.

На вопрос: почему мне сказали иначе по телефону горячей линии раннее якобы они не могут нести ответственность за своих коллег. Я оставляю вновь рекламацию. Но в этот раз со мной даже никто не связываться.

Следующим днем мы занимаем денег у соседки,приходим в другой магазинчик, и покупаем там диван тоже по акции,за 14000 руб,причем оплачивать товар полностью я категорически отказалась…Мы оставили предоплату 1000 руб,а остальную сумму заплатили после доставки.На следующий день у нас уже стоял новенький диван!))) Стенку,кстати,нам доставили на следующий день как и обещали,но это только мне кажется из-за скандала,который я там устроила.Она до сих пор стоит, вроде не разваливается пока,в общем сойдет все-таки за такую цену.Деньги за диван вернули через дней 10 кажется. В общем как любит говорить мой отец»БЕСПЛАТНЫЙ СЫР БЫВАЕТ ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ». Больше в этот магазин я ни ногой,и никому не советую,нервы свои дороже!!! P.S Теперь с мужем когда видим в городе машину «Много мебели» с надписью «Везет кому-то» начинаем истерически хохотать.

About Алексей Медведев

Check Also

Могу ли я вернуть вещь в маназин неношеную без чека

Рубрики проекта Главная » Полезные советы на все случаи жизни. Советы на каждый день » …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *