Home / Статьи / Как сделать таблицу входящие и исходящие

Как сделать таблицу входящие и исходящие

Как сделать таблицу входящие и исходящие

Входящие письма Сообщения, приходящие в задачу с электронной почты также попадают в ленту комментариев задачи. Воспользовавшись пунктом «Сообщение полностью» контекстного меню комментария, а также нажав на ссылку «далее» Вы можете просмотреть сообщение в полном объеме. Также полностью прочитать входящее письмо можно, щелкнув вверху сообщения по иконке конверта. В верхней части окна, под панелью с кнопками указан адрес отправителя письма. Если письмо было отправлено нескольким адресатам, они будут перечислены тут же через запятую. Имеющиеся в письме прикрепленные файлы отображаются на левой панели окна. Работа с прикрепленными файлами письма аналогична работе с файлами, вложенными в комментарии. Возможные действия с файлами доступны через контекстное меню.

Crm простой бизнес

Важноimportant
В поле комментария составить текст письма, при необходимости вложить файл. В строке адреса ввести e-mail. Для ответа на выбранное письмо можно нажать клавишу «Space» (Пробел), либо использовать функцию контекстного меню в комментарии «Ответить».

Кликнув по иконке конверта в левой части заголовка окна комментария, откроется окно настроек отправки почтового сообщения, в котором Вы можете выбрать шлюз для отправки письма, а также изменить тему и другие настройки: «Приветствие» – автоматически добавляется приветствие в письмо. В качестве приветствия в начало письма подставляется слово «Здравствуйте!», если письмо отправлять пользователям системы «Простой бизнес».

В качестве приветствия в начало письма подставляется значение поля «Обращение» из окна свойств контакта, если письмо отправлять контакту, который не является пользователем системы «Простой бизнес».

Детализация счета: информация о расходах на вашем номере

  • Частным клиентам
  • Помощь и обслуживание
  • Действия со счетом

Детализация счета Детализация счета может быть периодической или разовой. Периодический детализированный счет Если у абонента подключена периодическая услуга «Детализированный счет», то к каждому очередному счету будет прилагаться расшифровка разговоров за предыдущий месяц.Услуга оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.
Ее можно добавить:

  • через Интернет-Помощник, оплатив добавление услуги;
  • обратившись в Салон МТС.

Разовый детализированный счет Разовая детализация разговоров заказывается абонентом через Интернет-Помощник или в Салон МТС:

  • Интернет-Помощник возможен за последние 6 месяцев;
  • в Cалоне МТС — за последние 5 лет.

Услуга оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.

Детализация счёта: информация о расходах на вашем номере

Чтобы уточнить, на что были потрачены деньги со счёта или сколько SMS вы отправили за интересующий вас период времени, закажите услугу «Детализация счёта». Вы получите отчёт о действиях на вашем номере за любое интересующее время, но не более трёх лет с момента обращения.

Мы предлагаем 4 вида детализации, от быстрой проверки последних списаний со счёта до подробного отчёта о всех действиях по вашему номеру за конкретный период. 1. Разовая детализация Полная сводка входящих и исходящих звонков, SMS и MMS, выходов в интернет за любой период.

Инфоinfo
В таблице будут указаны даты и время каждого действия, номера телефонов, на которые вы звонили или отправляли SMS, стоимость и зона действия сети — Домашний регион или роуминг. Заказать Разовую детализацию можно с телефона или в Личном кабинете за любой период в течение последних 6 месяцев.

Учет договоров (уд)

Вниманиеattention
При настройке работы нескольких задач одновременно обращайте внимание на объем используемой памяти во избежание зависания системы. При необходимости использования значительно больших таблиц применяйте при настройке задач метод работы с таблицей «кэш внутри БД» или «сценарий поиска абонента».
ВНИМАНИЕ! При организации массовых исходящих кампаний с большим числом операторов рекомендуется выносить БД на отдельную рабочую станцию или сервер, организовать распределение БД по нескольким жестким дискам. В обязательном порядке необходимо проверить наличие индекса по полю идентификатора основной прикрепленной таблицы.

Таблицы абонентов

Журнал «Договоры» Рабочий стол — Договор Журнал «Договор» предназначен для регистрации и учета договоров. Любой зарегистрированный документ может относиться к одному из следующих потоков:

  • поток входящих документов: как правило, документы поступившие в организацию извне;
  • поток исходящих документов: содержит документы, которые будут направлены другим организациям и частным лицам.

При работе с журналом пользователь имеет возможность:

  • создавать и отправлять на подпись договоры
  • получать, регистрировать и оправлять на подпись
  • оправлять пользователям и получать уведомления других пользователей, адресованные пользователю.
  • присоединять и открывать вложения(файлы, веб-ресурс и прочие)

Журнал содержит стандартные элементы управления.
Подробнее о настройки списков Форма журнала документов Рис. 1.

Регистрация документов

При регистрации внутреннего документа заполняются следующие данные о нем:

  • порядковый регистрационный номер, присваиваемый документу;
  • дата документа (регистрации);
  • краткое содержание;
  • подразделение, подготовившее документ;
  • исполнитель;
  • срок исполнения;
  • отметка об исполнении (ход исполнения);
  • номер дела, куда подшит документ.

Как и в предшествующие формы входящих и исходящих документов, в форму регистрации могут быть добавлены другие данные: количество листов, наличие приложений и т.д. Каждый вид документа (приказы, распоряжения, договоры, докладные записки) регистрируется и нумеруется самостоятельно.

Порядковый номер, присваиваемый документу в момент регистрации, переносится на документ. К номеру могут быть добавлены буквы. Например, к приказу по личному составу — «лс», т.

е.

Мтс. на шаг впереди

Выводится в список информационных полей в том случае, если задано описание для поля.

  • Идентификатор оператора. В таблице может быть один столбец типа «Идентификатор оператора».
    Тип может быть проставлен только полю, имеющему тип данных uniqueidentifier. Применяется при синхронизации задач с закреплением абонента за оператором, автоматически перестраивая кэш и формируя привязки.

    Является альтернативой ручному способу перераспределения абонентов по операторам в настройках задачи.

  • Скилл-тэги. В таблице может быть один столбец типа «Скилл-тэги».

    Тип может быть проставлен только полю, имеющему строковый тип данных. Применяется в исходящих задачах со включенной функцией использования скилл-тэгов. Поле позволяет задать через запятую скилл-тэги, требуемые от операторов для обслуживания конкретного абонента.

Официальные письма

Подробное описание.

  • Номер договора … от … — автоматически после записи формируется номер документа, дата договора выбирается вручную.
  • Дата — дата создания документа. Формируется автоматически. Возможна ручная корректировка.
  • Номер — номер документа в системе.

    Формируется автоматически. Без возможности ручной корректировки.

  • Автор — автор документа «Договор». Заполняется автоматически. Ссылка на карточку сотрудника.
  • Процесс — бизнес-процесс организации.

    Выбирается вручную.

  • Проект — проект организации. Выбирается вручную пользователем.
  • Отдел — подразделение организации, в котором находится пользователь.
  • Свойства:
    • Исполнитель — контрагент, являющийся исполнителем по договору. Ссылка на справочник «Организации»
    • Заказчик — контрагент, являющийся заказчиком по договору.

Сообщения между пользователями, в теории — php бд

CRM

  • указать связку со сделкой CRM
  • указать связку с группой
  • прикрепить файл в формате word, сканированный файл, а также любой другой тип файла
  • скачать заполненный список в формате excel
  • автоматически отправить письмо-уведомление сотруднику компании, который будет указан в качестве получателя входящего письма

Также есть возможность указать следующие настройки:

  • распределить права доступа между пользователями портала на создание, редактирование и удаление записей в модуле (доступно только администратором портала)
  • активировать связку полей «Получатель» и «Составитель» с базой CRM и списком пользователей
  • включить / отключить отображение любого поля, а также сделать его обязательным для заполнения
  • настроить шаблон письма-уведомления

Версия 1В первой версии реализован основной функционал.

About Алексей Медведев

Check Also

Могу ли я вернуть вещь в маназин неношеную без чека

Рубрики проекта Главная » Полезные советы на все случаи жизни. Советы на каждый день » …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *